Day Service

Tokio
2026.09.21

Halo, berjumpa kembali dengan saya Tokio.
Pada kesempatan kali ini, saya akan membahas tentang day service (tsusho kaigo), yaitu layanan perawatan harian bagi orang lanjut usia.

Day service adalah fasilitas layanan perawatan bagi orang lanjut usia yang masih tinggal di rumah. Para lansia dapat datang ke fasilitas ini beberapa kali dalam seminggu untuk memperoleh berbagai layanan, seperti makan, mandi, serta rehabilitasi atau latihan fisik. Dalam kasus saya, ibu mertua tinggal seorang diri. Namun, karena faktor usia dan penyakit yang dideritanya, beliau tidak lagi dapat bergerak dengan leluasa. Oleh karena itu, istri saya meninggalkan rumah kami untuk tinggal bersama beliau dan merawatnya. Ibu mertua masih dapat berpindah tempat di dalam rumah jika dilakukan secara perlahan, tetapi ketika harus keluar rumah beliau menggunakan kursi roda. Perawatan seperti membantu mandi atau melakukan rehabilitasi untuk melemaskan dan menggerakkan tubuh tentu sulit kami lakukan sendiri. Selain itu, kami juga ingin mengurangi beban merawat yang dilakukan istri selama ini. Dengan alasan tersebut, ibu mertua memanfaatkan layanan day service dari pagi hingga sore hari sebanyak satu hingga dua kali setiap minggunya. Biaya layanan tersebut sudah termasuk antar-jemput dari dan ke rumah. Karena ditanggung oleh asuransi perawatan jangka panjang (Long-Term Care Insurance), biaya yang harus ditanggung sendiri hanya sekitar 1.000 hingga 1.500 yen (100 – 150 ribu rupiah) per harinya.

Pada hari libur saya, terkadang saya bergantian dengan istri untuk merawat ibu mertua. Ada kalanya jadwal tersebut bertepatan dengan hari beliau menggunakan layanan day service, sehingga saya sempat menyaksikan proses penjemputannya. Setiap kali itu terjadi, selalu ada satu hal yang terlintas di benak saya.
Meskipun pekerjaan para perawat lansia yang datang menjemput sangat berat, mereka selalu tampil ceria dan penuh semangat. Padahal setelah menjemput para lansia, mereka masih harus membantu berbagai kebutuhannya, seperti makan, mandi, dan ke toilet. Setiap kali melihat dedikasi mereka, saya benar-benar merasa kagum dan hormat.
Hal lain yang selalu menarik perhatian saya adalah kendaraan khusus yang digunakan untuk layanan antar-jemput. Kendaraan ini dirancang sedemikian rupa sehingga pengguna kursi roda tidak perlu berpindah tempat duduk. Bagian belakang kendaraan dilengkapi dengan lift yang dapat mengangkat kursi roda secara perlahan dan stabil ke dalam kendaraan tanpa guncangan. Setibanya di tujuan, penumpang juga dapat diturunkan kembali menggunakan lift tersebut dalam posisi tetap berada di atas kursi rodanya.
Melihat kendaraan yang dapat beroperasi dengan begitu halus, tanpa suara mesin yang bising, selalu mengingatkan pada kendaraan masa depan atau bahkan pesawat luar angkasa. Saya pun tidak pernah bosan memperhatikannya.
Tentu saja, bagi lansia, naik dan turun kendaraan yang memiliki perbedaan ketinggian membutuhkan tenaga, keterampilan, dan waktu yang tidak sedikit. Oleh karena itu, kendaraan khusus ini benar-benar menjadi sarana yang sangat membantu, baik bagi para lansia maupun para petugas yang mengantar dan menjemput mereka.

Berkat layanan day service, setiap kali ibu mertua berkunjung ke sana, kondisi kesehatannya seperti tekanan darah dan keadaan fisiknya secara umum dapat diperiksa secara berkala. Di sisi lain, kami yang merawatnya juga memiliki waktu untuk mengurus keperluan kami sendiri. Atas manfaat tersebut, kami senantiasa merasa bersyukur setiap hari.

Profile

Tokio: Saya tinggal bersama istri saya di Prefektur Chiba, sebelah Tokyo.
Kedua putranya hidup mandiri.
Baru-baru ini, putra sulung saya mempunyai seorang putri dan sekarang kami mempunyai seorang cucu!